Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Anda di Malaysia

Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan mengemas kini maklumat akaun anda apabila anda buka akaun, hantar semakan identiti, atau berhubung dengan sokongan.

Kemas Kini JelasAkses WilayahData MinimumSemakan Akaun
teroka lobi Baca Soalan Lazim
9 loto Dasar Privasi Akaun Anda di Malaysia
SALURAN TERBUKA

Saluran Hubungi Privasi Anda

Jika anda mahu menyoal cara data dikumpul, meminta salinan, atau menghantar pembetulan, kami sediakan beberapa saluran yang mudah digunakan.

Emel Privasi Hantar pertanyaan atau permintaan pembetulan terus melalui emel. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar dan penerangan ringkas supaya kami boleh padankan rekod anda tanpa perlu ulang maklumat yang sama.
Borang Sokongan Gunakan borang dalam laman untuk permintaan salinan, semakan penggunaan data atau kemas kini maklumat. Borang ini membantu kami mengelaskan permintaan anda dengan betul sejak awal.
Mesej Akaun Jika anda sudah masuk ke akaun, anda boleh hantar mesej terus dari ruang akaun. Laluan ini sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, simpanan data atau status permintaan yang sedang diproses.
JEJAK DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat

Kami memegang maklumat anda dengan pendekatan minimum: kumpul apa yang perlu, hadkan akses dalaman, dan padam atau nyahpaut data yang tidak lagi diperlukan apabila tempoh simpanan tamat.

Kutipan Minimum

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk pengurusan akaun, semakan identiti dan pemadanan permintaan anda. Maklumat yang tidak relevan dengan operasi tidak diminta tanpa sebab yang jelas.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami memastikan sesi anda stabil, mengingati tetapan asas dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin memerlukan log masuk semula.

Kunci Akaun

Kami guna semakan identiti dan isyarat keselamatan untuk melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan. Jika ada perubahan peranti atau corak log masuk yang luar biasa, kami mungkin minta pengesahan tambahan.

Tempoh Simpan

Rekod disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi pengurusan akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod. Selepas itu, data yang tidak lagi perlu akan dipadam atau dianonimkan ikut prosedur kami.

Permintaan Salinan

Jika anda mahu salinan data tertentu, kami akan semak permintaan anda dan beritahu bahagian yang boleh dikongsi. Kami mungkin perlu pengesahan tambahan supaya kandungan hanya diberi kepada pemilik akaun yang sah.

Pembetulan Butiran

Apabila butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan kemas kini rekod yang relevan dan jelaskan jika ada medan yang perlu kekal bagi tujuan rekod atau pematuhan.

Soalan Privasi Yang Kerap

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang maklumat akaun, kuki, tempoh simpanan dan cara anda menghantar permintaan privasi. Jika jawapan yang anda perlukan belum ada di sini, gunakan saluran yang kami senaraikan untuk berhubung terus dan kami akan semak permintaan anda mengikut keperluan yang terpakai.

Kami menyimpan maklumat yang anda beri terus, seperti butiran akaun dan mesej sokongan, serta data teknikal asas seperti log akses dan kuki sesi. Kami hanya simpan apa yang diperlukan untuk mengurus permintaan dan keselamatan akaun.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses permintaan, mengekalkan rekod yang perlu dan melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan. Kami juga guna data tertentu untuk menilai dan membetulkan isu teknikal yang anda laporkan.

Boleh. Hantar permintaan melalui emel privasi, borang sokongan atau mesej akaun, dan kami akan semak apa yang boleh dikongsi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyerahkan salinan supaya maklumat hanya sampai kepada pemilik akaun.

Kuki digunakan untuk memastikan sesi anda kekal stabil, mengingati pilihan asas dan membantu kami mengesan aktiviti luar biasa. Ia juga membantu membezakan antara lawatan baru dan sesi yang sedang berjalan, tanpa mengumpul maklumat yang tidak perlu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod yang perlu untuk akaun, pertikaian atau kewajipan rekod disimpan lebih lama, manakala maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan selepas semakan dalaman.

Beritahu kami melalui saluran sokongan dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami akan semak permintaan anda, lakukan pembetulan pada rekod yang sesuai dan jelaskan jika ada bahagian yang perlu kekal untuk tujuan rekod.

Halaman Berkaitan

Kegilaan Buah Buddha Bertuah Kekaburan Tentang Kami